Pureservice Insights
Vi nordmenn regnes for å være gode i engelsk og vi er også vant til å benytte programvare og brukergrensesnitt på engelsk. – Hvor mye betyr egentlig språket i servicedesk programvaren? Det betyr mer enn vi tror.
2019 har gått over all forventning og vi i Pureservice ser tilbake på et innholdsrikt og suksessfullt år. Våre kunder har aldri vært mer fornøyde, mange spennende nyheter har blitt lansert og enda bedre skal det bli i 2020!
Det er bare å hente kappen, emblemet og masken, gi til en sluttbruker og vipps, du har nå en Pureservice superbruker! Men hva vil dette egentlig si?
Bortsett fra go`følelsen av at du muligens har funnet servicedesken for deg, så lurer du kanskje på hva som skjer videre etter at du har lagt igjen din kontaktinformasjon? Under har vi en kort og grei beskrivelse av veien videre!
Mange har ikke hørt om Customer success og hva dette innebærer. Vi ønsker å snakke litt om hva konseptet går ut på og selvsagt: “what’s in it for you?”
Sakslister gir deg en oversikt over din egen progresjon, åpne saker, lukkede saker og hvordan teamet ditt presterer – mulighetene er mange.
Pureservice ønsker deg velkommen til ditt første innlegg på bloggen!
